菜鳥裹裹

菜鳥裹裹app是一款阿里巴巴集團旗下打造的物流服務平臺，主要適用于全網(wǎng)包裹查詢，支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購包裹自動跟蹤，軟件同時覆蓋國內(nèi)外140多家快遞公司。核心支持國內(nèi)外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等.喜歡網(wǎng)購的小伙伴們可以人手必備喲！收快遞是相當方便的，如今快遞分都由菜鳥驛站簽收，只要進入菜鳥裹裹點擊一鍵取件，即可拿到相應的快遞。寄物品就更方便了，選擇想要的物流公司，然后等著人員上門就可以，超級的方便。不管是查物料還是寄東西都是個好幫手喲！需要的小伙伴快來下載一個試試吧！

軟件功能

1、快遞查詢：支持順豐快遞查詢,圓通快遞查詢,中通快遞查詢,申通快遞查詢,匯通快遞查詢,全峰快遞查詢,速爾快遞查詢,宅急送,國通快遞查詢,佳吉快遞查詢,運通快遞查詢,掛號信,平郵,中鐵物流,如風達,淘寶訂單,天貓訂單,聚劃算訂單,京東快遞,凡客訂單,EMS,韻達快遞查詢,天天快遞查詢等140多家快遞公司的快遞訂單查詢，且查詢結(jié)果自動跟蹤。
2、掃碼查件：掃碼錄入單號，支持包裹備注，一目了然；
3、寄件服務：免費預約上門取件、寄件，北上廣深等城市承諾寄件，未按時攬收，可獲得相應賠付。
4、附近快遞員：一鍵查找附近快遞員，寄快遞、查快遞直接聯(lián)系效率高。
5、菜鳥驛站：網(wǎng)購包裹免費代收，包裹全程跟蹤、到站點自動提醒，取貨操作簡便；同時驛站還提供便捷的寄件服務。
6、自提柜更多功能:使用裹裹可以在自提柜中快速一鍵取件，還可以直接寄件，方便快捷

常見問題

一、怎么投訴自己遇到的快遞問題？
當您遇到快遞員態(tài)度差、快遞速度慢、物流信息回傳不及時、虛假簽收等快遞問題時，您可以在包裹狀態(tài)是“已簽收”15天內(nèi)，到菜鳥裹裹中包裹的物流信息頁右上角進行“投訴”。軟件有工作人員去對接快遞公司，處理您提交的問題。
二、加入菜鳥有什么要求？
1、具體流程如下：
（1）填寫/提交合作基本信息和資料
（2）小二初審：
小二7個工作日內(nèi)給到初審結(jié)果，結(jié)果以短信通知或在合作平臺的入駐進度處查看。
（3）協(xié)議簽署，凍結(jié)保證金
初審通過后，簽署線上協(xié)議并凍結(jié)支付寶保證金。連鎖及物業(yè)協(xié)議簽署方式以小二通知為準。校園無需保證金。
（4） 提交裝修審核
裝修完成后，拍照上傳裝修效果圖進行審核（連鎖及物業(yè)申請除外）。
（5）小二審核裝修，開通賬號
小二7個工作日內(nèi)給到審核結(jié)果，結(jié)果及權(quán)限開通通知以短信通知，或在合作平臺的入駐進度處查看。
2、 菜鳥裹裹合作基礎標準：
（1） 個體：
定義：無連鎖品牌、無統(tǒng)一供應鏈管理、店鋪為個人所有。
業(yè)務配備：店內(nèi)有聯(lián)網(wǎng)電腦或智能手機（只擁有智能手機的店鋪需有可用wifi）。
經(jīng)營空間：店內(nèi)有不少于2平米儲物空間，店內(nèi)外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
（2） 連鎖：
定義：大型連鎖品牌，地域性或全國性連鎖門店數(shù)50家以上。具有正規(guī)合法的營業(yè)執(zhí)照。。
業(yè)務配備：門店配有網(wǎng)絡和電腦設備，或有專業(yè)開發(fā)人員能提供技術(shù)對接。
經(jīng)營空間：店內(nèi)有不少于1平米儲物空間，店內(nèi)外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
（3） 物業(yè)：
定義：擁有住建部認可的物業(yè)管理公司執(zhí)照。
業(yè)務配備：門店配有網(wǎng)絡和電腦設備，或者有專業(yè)開發(fā)人員提供技術(shù)對接。
經(jīng)營空間：大于10平米包裹存放空間，用于承接菜鳥驛站業(yè)務。
（4） 校園：
渠道定義：面向高校內(nèi)師生提供快遞包裹代收發(fā)服務的站點。商業(yè)公司需要具備工商三證。
業(yè)務配備：有2名及以上專業(yè)人員進行代收、代寄等菜鳥驛站業(yè)務。合作快遞公司需接入2家及以上。日均包裹派件量200單及以上。
經(jīng)營空間：大于15平米的場地，如校園商業(yè)區(qū)或生活區(qū)、交通樞紐處等獨立非露天場地。

使用技巧

查快遞信息有以下三種方式：
1、打開軟件，點擊上面的搜索框，輸入運單號；
2、點擊“掃描按鈕”，將屏幕中的取景框?qū)士爝f單號進行掃描；
3、在淘寶上購買東西的用戶可以直接點擊左上角的“導入包裹”，輸入淘寶賬戶密碼后即可導入相關(guān)信息。
發(fā)快遞：可以選擇上門取件或驛站寄件功能，填寫寄件人信息和收件人信息，點擊“我要寄件”即可；
驛站查詢：點擊【驛站】，即可查詢附近所有驛站的位置和聯(lián)系方式。

更新日志

v6.13.5
1、APP煥然一新，菜鳥與你一起辭舊迎新。
2、訂閱圓通服務，隨時隨地查取全網(wǎng)包裹。
3、一鍵導入包裹，多平臺包裹查詢更方便。
4、全新應用中心，隨心打造你自己的首頁。
5、全新待辦事項，不再錯過包裹大小事項。