騰訊企點(diǎn)app是一款功能強(qiáng)大的便捷辦公社交互動(dòng)聊天軟件,它是由騰訊科技(上海)有限公司專為各大企業(yè)用戶精心研發(fā)打造而成的。該軟件基于qq即時(shí)通信的基礎(chǔ)上進(jìn)行研發(fā),致力于為企業(yè)用戶與客戶之間搭建一個(gè)便捷的溝通橋梁,能夠充分滿足各大企業(yè)快捷、穩(wěn)定的工作需求,并為用戶們提供真正高效率的智能解決方案,是一款非常不錯(cuò)的企業(yè)營銷辦公軟件。
軟件界面簡潔清爽,使用操作簡單,功能豐富全面,具備溝通交流客戶、多種渠道管理方法、客戶數(shù)據(jù)管理、社交媒體管理、社交媒體分析等諸多強(qiáng)大功能,可以更好地協(xié)助企業(yè)運(yùn)用多樣化社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。除此之外,騰訊企點(diǎn)軟件還依靠騰訊龐大用戶基礎(chǔ),企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目健全的客戶溝通方式,健全的客戶庫功能系統(tǒng)及營銷服務(wù)一體化功能,有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶,服務(wù)已有的忠誠用戶,是各大企業(yè)用戶不可或缺的在線客服服務(wù)與營銷平臺(tái)。
軟件特色
【移動(dòng)辦公更便捷】
移動(dòng)端支持搜索刪除好友
【適配更全面】
適配iOS16系統(tǒng)
【商業(yè)更便捷】
支持一鍵全面詢價(jià),實(shí)時(shí)獲取報(bào)價(jià),商務(wù)溝通更高效
【搜索更智能】
支持@群成員列表搜索,提升搜索效率
快捷回復(fù)支持關(guān)鍵字搜索,高效回復(fù)職場人必備
統(tǒng)一搜索可以查看歷史搜索記錄,冗雜記錄智能記錄
消息管理器支持搜索近一周消息
功能介紹
1、多通路管理
接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號(hào)圖文消息頁,不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息,都可隨時(shí)發(fā)起咨詢。
2、社媒管理
集中統(tǒng)一管理所有公眾號(hào)圖文素材,一鍵群發(fā)到多個(gè)公眾號(hào)。
3、客戶庫管理
將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客,統(tǒng)一歸入客戶庫,并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽。
4、溝通客戶
有效連接QQ用戶、
微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲。
5、社媒分析
公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號(hào)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù),都能在后臺(tái)清晰查詢,直觀了解運(yùn)營效果,為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。
軟件亮點(diǎn)
1、多方商務(wù)協(xié)同更高效
2、云化呼叫中心快速響應(yīng)
3、客戶溝通零距離
4、多種社交方式服務(wù)客戶
5、辦公協(xié)同更便捷
6、全面保護(hù)企業(yè)客戶信息
小編測(cè)評(píng)
這是專為企業(yè)用戶們打造的一款便捷營銷辦公軟件,軟件頁面設(shè)計(jì)簡潔,功能強(qiáng)大豐富,擁有辦公協(xié)同、客服接待、精準(zhǔn)營銷、社媒管理、社媒分析等諸多強(qiáng)大功能,能夠很好的幫助各大企業(yè)與客戶進(jìn)行多樣化社交互動(dòng)。此軟件整合了騰訊社交資源,包含企點(diǎn)營銷,企點(diǎn)協(xié)同,騰訊企點(diǎn)三大產(chǎn)品模塊,致力于協(xié)助企業(yè)社交化連接客戶,為客戶提供無處不在的便捷服務(wù)。與其他同類型軟件相比,此軟件主要是針對(duì)金融機(jī)構(gòu)二研發(fā)的產(chǎn)品,目前已經(jīng)有三百家金融企業(yè)投入試用,可以說是企業(yè)QQ的高端升級(jí)版,在各方面都極具優(yōu)勢(shì)。
更新日志
v6.1.3版本
修復(fù)一些已知問題。
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