千牛工作臺(tái)v7.39.06N賣家版

千牛工作臺(tái)是一款非?；鸨囊徽臼诫娚坦ぷ髋_(tái)軟件，它由阿里巴巴旗下官方授權(quán)，全面的幫助用戶對(duì)自身店鋪與對(duì)手店鋪進(jìn)行分析，從而吸引更多的流量與客戶。軟件可以根據(jù)你輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，自動(dòng)幫你匹配你想要的產(chǎn)品信息，可查看商品的歷史價(jià)格走勢(shì)并以圖表的方式顯示，在線瀏覽商品信息一目了然。本軟件作為一款店鋪管理軟件，支持上傳寶貝、申請(qǐng)入駐、店鋪運(yùn)營、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作，也可以處理訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交數(shù)量等事項(xiàng)，全面地滿足用戶使用需求。這里為廣大用戶朋友們帶來了千牛工作臺(tái)賣家版下載，同時(shí)下文有詳細(xì)的軟件使用教程，需要的用戶歡迎前來免費(fèi)下載體驗(yàn)哦，是你管理店鋪的好幫手。

軟件特色

1、一站式全鏈路工作臺(tái)
實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)入駐 -店鋪運(yùn)營 -數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)-售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作
2、前沿商業(yè)媒體門戶
聚焦商業(yè)場(chǎng)景，提供豐富權(quán)威的電商知識(shí)和數(shù)據(jù)解讀，知識(shí)分享賦能商家
3、全方位服務(wù)能力
整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的能力，提供貨源、金融服務(wù)，企業(yè)采購等經(jīng)營場(chǎng)景的全方位商業(yè)服務(wù)
4、超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障
千牛賣家版官方下載版優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號(hào)安全三個(gè)方面，及時(shí)遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力
5、登錄界面簡(jiǎn)潔
千牛用戶無需手動(dòng)匹配賬號(hào)類型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。而且千牛同時(shí)可以登陸多個(gè)賬號(hào)，管理店鋪更加容易。
6、全新的旺旺功能，溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
7、工具條內(nèi)容更加豐富
千牛賣家版官方下載版包含旺旺、消息、插件、市場(chǎng)等，更利于賣家的管理，而且可以實(shí)現(xiàn)貼邊隱藏。
8、插件豐富
千牛不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

功能介紹

1、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看
首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置想看哪個(gè)就看哪個(gè)。

2、工作臺(tái)搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。

3、語音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字
客服收到買家的語音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便
該功能需要用戶升級(jí)最新版手淘或者貓客才能夠支持。

4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因
接收客服一目了然，客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢?cè)蚪哟蚀蟠筇嵘?br />
5、標(biāo)星多種顏色
快捷區(qū)分客戶標(biāo)星新增多種顏色分類支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。

千牛工作臺(tái)新手教程

一、登錄賬號(hào)
下載安裝軟件后，然后在電腦上找到它的快捷方式，打開它。接著使用自己的淘寶店鋪賬號(hào)和密碼來登錄一下就可以使用了。(這里要說明一點(diǎn)的是使用它做生意之前呢，我們必須要有自己的淘寶店鋪。)
二、聊天功能
1、使用千牛賣家版我們經(jīng)常要用到的就是聊天功能了，目前的千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要點(diǎn)擊千牛主界面的“聊天”選項(xiàng)就可以啦~
2、在這聊天窗口中會(huì)話、好友、管理聯(lián)系人、消息盒子都可在這個(gè)窗口中操作，當(dāng)買家將寶貝鏈接發(fā)給我們，在這里我們可以及時(shí)為客戶解答，促進(jìn)購買欲望。使用千牛賣家版官方下載版買賣溝通更方便！
三、店鋪管理
在首頁，我們看到左上角有“寶貝管理”和“客戶運(yùn)營”兩個(gè)菜單按鈕，這里是為了方便我們管理訂單和客戶信息的。
四、子賬號(hào)設(shè)置
1、首先打開我們的千牛，點(diǎn)擊旺旺模式，輸入帳號(hào)密碼點(diǎn)擊登錄按鈕。成功以旺旺模式登錄后，這時(shí)候我們選擇左下角，靠右的第二個(gè)按鈕，點(diǎn)擊它。之后找到子帳號(hào)權(quán)限這個(gè)選項(xiàng)。
2、點(diǎn)擊角色管理，之后打開了一個(gè)角色管理頁面
3、我們?cè)诮巧芾眄撁纥c(diǎn)擊新增角色，打開了新增角色的頁面，輸入你要添加的子帳號(hào)名字，分配下權(quán)限，然后保存，你的子帳號(hào)就設(shè)置完畢了。
五、怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
1、在本站下載安裝千牛賣家版軟件，打開運(yùn)行之后先登錄一下自己的賬號(hào)。
2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)三條杠的圖標(biāo)，也就是設(shè)置選項(xiàng)，打到它點(diǎn)擊打開在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”打開。
3、接著我們就會(huì)打開系統(tǒng)面板，在這里可以對(duì)千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，這里可以點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選項(xiàng)。
4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個(gè)選項(xiàng)：接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。然后我們點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置打開。
5、在“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”面板中，先來設(shè)置一下要回復(fù)的短語內(nèi)容，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，你可以點(diǎn)擊修改、刪除，當(dāng)然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短語。
6、回復(fù)的短語內(nèi)容新增完成后，然后切換至“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語，如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成了，你學(xué)會(huì)了嗎?
六、怎么上傳寶貝
1、打開在電腦上已經(jīng)安裝好的千牛賣家版軟件，登錄自己的賬號(hào)。
2、登錄后點(diǎn)擊千牛工作臺(tái)主界面的常用網(wǎng)址。點(diǎn)擊后在選項(xiàng)中找到寶貝管理，點(diǎn)擊發(fā)布寶貝。
3、打開發(fā)布寶貝面板，之后在類目搜索里面輸入自己賣的商品名。點(diǎn)擊“我已閱讀規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”的按鈕。
4、填寫商品基本信息詳情。(注意“*”此符號(hào)為必填項(xiàng)。)記得寶貝描述要實(shí)事求是填寫商品屬性哦。填寫完畢，點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕就可以了。
七、插件使用教程
查看千牛插件
1、左下角：點(diǎn)擊“我的應(yīng)用”，可以看到全部插件，根據(jù)自己優(yōu)先級(jí)可編輯、排序插件的位置;近期使用的插件會(huì)默認(rèn)展示在左側(cè)。
2、右上方：您還可以通過工作臺(tái)上面“搜索更多插件”直接查找。
取消插件
插件分類
1、基礎(chǔ)類：快速發(fā)布商品、供品管理、訂單管理、誠信通;;
2、數(shù)據(jù)類：生意參謀、精準(zhǔn)營銷
3、營銷類：網(wǎng)銷寶、阿里推客、服務(wù)市場(chǎng)、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標(biāo);
4、客服工具：自動(dòng)回復(fù)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫、任務(wù)中心;
5、服務(wù)：商學(xué)院、生意經(jīng)、成長(zhǎng)中心、服務(wù)中心、規(guī)妹。
插件領(lǐng)域
1、商品上新：進(jìn)入“快速發(fā)布商品”插件，輕松解決新品上新問題。
2、重發(fā)offer：進(jìn)入“供品管理”，一鍵重發(fā)所有信息。
3、訂單交易：進(jìn)入“訂單管理”，改價(jià)，確認(rèn)發(fā)貨，物流信息統(tǒng)統(tǒng)搞定。
4、店鋪動(dòng)態(tài)：進(jìn)入“生意參謀”每日必看的店鋪數(shù)據(jù)一覽無遺；有訪客來訪，“精準(zhǔn)營銷”插件消息實(shí)時(shí)提醒，讓您不錯(cuò)過任何買家接待。

常見問題

一、切換千牛后，聯(lián)系人信息都沒有了？
請(qǐng)檢查您的千牛登錄賬號(hào)和設(shè)置是否正確？
(1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺(tái)的旺旺模式，在千牛最下面點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點(diǎn)是否選擇的”阿里巴巴中國站“；如果您登陸的是千牛賣家工作臺(tái)的工作臺(tái)模式，點(diǎn)擊工作臺(tái)右上角的”設(shè)置“按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點(diǎn)是否選擇的”阿里巴巴中國站“
(2)、請(qǐng)檢查下您登陸的賬號(hào)是否確定為1688中國站的，如果您中國站的會(huì)員登錄名和淘寶的一樣，請(qǐng)修改任何一個(gè)會(huì)員登錄名再登錄。
二、  阿里旺旺更新千牛后，每天重發(fā)怎么弄？
 您可以通過千牛上的“常用入口”點(diǎn)擊進(jìn)入“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“，全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊重發(fā)即可。
三、 插件如何添加，立即授權(quán)是否要費(fèi)用？
免費(fèi)，您只需要點(diǎn)擊 “立即授權(quán)” 即會(huì)安裝插件并顯示在工作平臺(tái)上，方便您查閱。
四、中文站阿里旺旺能不能直接升級(jí)千牛嗎？
需要重新下載，因?yàn)樾庐a(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu)，都是獨(dú)立的應(yīng)用軟件。
五、千牛與旺旺區(qū)別
功能性對(duì)比：
用過阿里旺旺軟件的都知道，它就是一個(gè)簡(jiǎn)單的聊天工具，功能不多。而千牛就不同的，它其實(shí)是阿里旺旺的升級(jí)版，它不僅融入了阿里旺旺的聊天功能還能對(duì)對(duì)店鋪的進(jìn)行相關(guān)管理：上架寶貝、查看交易信息、店鋪流量實(shí)時(shí)監(jiān)控等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
操作性對(duì)比：
千牛和阿里旺旺操作都很簡(jiǎn)單，上手也非常容易，這個(gè)還是根據(jù)個(gè)人習(xí)慣來判斷，畢竟他們的功能上還有有些差別的，功能多的千牛可能對(duì)部分人來說就覺得它操作起來會(huì)復(fù)雜些。

更新日志

千牛工作臺(tái)電腦版 v7.39.06N更新：
1、旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時(shí)推薦
2、更多訂單信息展示
3、性能優(yōu)化更穩(wěn)定
4、插件中心功能豐富
5、處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等。