天健軟件常見問題

天健是浙江省會(huì)計(jì)電算化考試系統(tǒng)軟件，該軟件是采用了SQL數(shù)據(jù)庫，所以在安裝及使用過種中有非常多的學(xué)員會(huì)碰到各種各樣的問題，現(xiàn)在把常見問題整理出來，發(fā)給大家，希望對(duì)大家有所幫助。

一、雙擊雙擊桌面“模擬練習(xí)”圖標(biāo)，出現(xiàn)“啟動(dòng)信息出錯(cuò)”，如圖：

解決方法：

需要修改系統(tǒng)時(shí)間，雙擊在任務(wù)欄右下角有個(gè)時(shí)間標(biāo)志：用鼠標(biāo)雙擊，出現(xiàn)日期/時(shí)間對(duì)話框，進(jìn)行更改，調(diào)整為2002年即可。

二、安裝過程中實(shí)例名無效

解決方法：整個(gè)系統(tǒng)安裝完成后，如下底圖所示，按下<Finish>后，系統(tǒng)會(huì)顯示下圖中的下面的圖，這時(shí)系統(tǒng)要安裝相應(yīng)的控件。對(duì)于沒有安裝過SQL Server 2000的計(jì)算機(jī)而言，系統(tǒng) 會(huì)正常安裝相應(yīng)控件，如果該計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝過了SQL Server 2000，則安裝控件過程中會(huì)出錯(cuò)，如下圖所示，出現(xiàn)實(shí)例名稱無效的錯(cuò)誤，這時(shí)直接按《確定》便可以。

三、系統(tǒng)安裝完成后是否需要重新啟動(dòng)？

解決方法：系統(tǒng)安裝完成后會(huì)出現(xiàn)下面的對(duì)話窗口，其中第一個(gè)選項(xiàng)表示馬上重啟計(jì)算機(jī)，第二個(gè)選項(xiàng)表示稍候再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。一般而言，系統(tǒng)安裝后，直接選第一個(gè)選項(xiàng)便可以。這時(shí)系統(tǒng)再重啟后會(huì)自動(dòng)配置系統(tǒng)使用所需要的環(huán)境，全部自動(dòng)配置完成后，系統(tǒng)便可以使用了。

四、系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，提示連接不上數(shù)據(jù)庫？

解決方法：正常而言，系統(tǒng)安裝成功后，重新啟動(dòng)后，系統(tǒng)可以正常運(yùn)行。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接不上的問題，如圖所示：

提示用戶輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的名稱，這里默認(rèn)為一個(gè)點(diǎn)(.)（注意不能為。，只能為.），按《確定》后如果能運(yùn)行，則直接運(yùn)行便可。如果仍不能運(yùn)行可能會(huì)出現(xiàn)下圖的窗口

提示數(shù)據(jù)庫服務(wù)器未啟動(dòng)，這時(shí)如果開始——>程序——>啟動(dòng)沒有Service Manager，則數(shù)據(jù)庫管理工具沒有安裝成功，這時(shí)可以打開我的電腦操作系統(tǒng)安裝盤下的windows\system32\msctmp下雙擊 setup.exe可以安裝相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理工具。
安裝成功后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，則【開始】→【程序】→【啟動(dòng)】下有個(gè)【Service Manager 】這個(gè)項(xiàng)目。
如果【開始】→【程序】→【啟動(dòng)】中有【Service Manager】，則單擊【開始】→【程序】→【啟動(dòng)】→【Service Manager】，如下圖示。

操作系統(tǒng)會(huì)在任務(wù)欄最右邊的托盤中顯示 MSSQLServer 服務(wù)運(yùn)行的圖標(biāo)，如下圖示

雙擊該圖標(biāo)，打開SQL，顯示如下：

在【當(dāng)啟動(dòng)OS時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)】前打上勾，如上圖示，并按下【開始/繼續(xù)】前的紅色三角按鈕，過一會(huì)后，該按鈕變?yōu)榛疑韮蓚€(gè)【暫?！?、【停止】按鈕變?yōu)榧t色，如下圖示

然后關(guān)閉該窗口，再運(yùn)行程序，系統(tǒng)可以自動(dòng)運(yùn)行了，下次再運(yùn)行系統(tǒng)時(shí)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)相關(guān)的服務(wù)。