慧營(yíng)銷專業(yè)版v6.4.0電腦版

慧營(yíng)銷軟件是一款可以輕松幫助電商用戶們管理客戶關(guān)系的管理軟件，集銷售與服務(wù)于一體，幫助用戶進(jìn)行銷售管理，客戶管理，訂單管理，及員工管理等功能，是一款集成性軟件，提供一站式服務(wù)，功能豐富，使用方便，更好的幫助用戶挖掘潛在客戶，和維護(hù)客戶的關(guān)系，輕松實(shí)時(shí)管理存量客戶。它提供客戶簽約、資源管理、通話管理、淘客戶、計(jì)劃任務(wù)、知識(shí)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)分析等模塊，透明的數(shù)據(jù)化管理模式，分享式，開放式，提高高效的工作效率。小編給大家?guī)?lái)了慧營(yíng)銷軟件專業(yè)版電腦版下載，一款可以在電腦系統(tǒng)上運(yùn)行使用的應(yīng)用程序，如果你現(xiàn)在正在尋找這款軟件電腦版，這里免費(fèi)提供下載資源，歡迎有需要的小伙伴前來(lái)下載使用。

功能介紹

1、訂單管理
銷售或客服人員通過(guò)訂單管理錄入客人訂單信息，對(duì)客戶訂單信息進(jìn)行有效管理，便于售后跟進(jìn)。同時(shí)訂單信息統(tǒng)一匯總，便于發(fā)貨人員確認(rèn)出貨。
2、可信回訪提醒
銷售人員可針對(duì)每個(gè)客戶可設(shè)定回訪日期、時(shí)間，到期系統(tǒng)自動(dòng)提醒銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，并可自動(dòng)撥打回訪電話，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
3、呼入呼出通話錄音
系統(tǒng)對(duì)呼入和呼出的通話都可以進(jìn)行全程自動(dòng)錄音(也可不錄音)，有權(quán)限的管理人員才能播放重聽錄音;
4、短信發(fā)送
在與客戶溝通結(jié)束后，銷售人員可通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送(也可自動(dòng)發(fā)送)一條跟進(jìn)的文字短信，作為語(yǔ)音營(yíng)銷的補(bǔ)充，另外也是一個(gè)長(zhǎng)期讓客戶保存的記錄。留下了相關(guān)的聯(lián)系信息，客戶在之后的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間都可以找到你。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)提供靈活多樣的查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售人員(或每條線路)的通話時(shí)長(zhǎng)、電話個(gè)數(shù)、忙閑時(shí)段統(tǒng)計(jì)等各種詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為經(jīng)營(yíng)決策、銷售考核等提供依據(jù)。
6、客戶數(shù)據(jù)資源導(dǎo)入
可由管理員(業(yè)務(wù)經(jīng)理)批量導(dǎo)入客戶信息，根據(jù)業(yè)務(wù)情況分配給指定業(yè)務(wù)人員電話聯(lián)系，每個(gè)業(yè)務(wù)人員只能看到分配給自己的用戶信息(也可不顯示，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)接通客戶電話后再連通座席電話，實(shí)現(xiàn)客戶信息的保密)。
7、自動(dòng)撥打客戶電話
根據(jù)導(dǎo)入號(hào)碼按順序自動(dòng)撥打客戶電話，無(wú)需人工干預(yù)，每個(gè)電話接聽完畢系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)客戶電話，自動(dòng)高效。同時(shí)系統(tǒng)提供按號(hào)段批量生成號(hào)碼功能。
8、自動(dòng)貼心的語(yǔ)音播報(bào)
電話接通后，自動(dòng)向客戶播放相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹語(yǔ)音，客戶可以在收聽過(guò)程中，選擇以交互方式深入了解也可轉(zhuǎn)到銷售人員進(jìn)一步咨詢了解。也可做成接通客戶電話的同時(shí)接通銷售人員電話，由銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
9、來(lái)電的自動(dòng)轉(zhuǎn)接
客戶收聽到自動(dòng)語(yǔ)音后如對(duì)產(chǎn)品感興趣，可通過(guò)電話按鍵自助轉(zhuǎn)到銷售人員電話。系統(tǒng)提供多種電話智能轉(zhuǎn)接分配方式，保證電話及時(shí)接通。
10、來(lái)電的自動(dòng)彈屏功能
系統(tǒng)將電話轉(zhuǎn)接入銷售人員后，相應(yīng)的銷售人員的電腦上同時(shí)會(huì)彈出來(lái)電信息。如果這是資料庫(kù)里已有的電話，則會(huì)彈出該電話對(duì)應(yīng)的客戶信息、個(gè)人喜好、歷史溝通情況、歷史購(gòu)買信息等，使銷售人員在接聽電話前就掌握該客戶的情況，溝通跟順暢。
11、客戶資料管理
可對(duì)客戶聯(lián)系方式、地址等基本資料進(jìn)行登記管理，同時(shí)可對(duì)客戶的訂貨情況等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一、集中管理和備份。通過(guò)客戶資料管理功能，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，預(yù)防因業(yè)務(wù)人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)或客戶流失。

特色亮點(diǎn)

1、銷售文化，快樂至上
要形成一支能夠持續(xù)打勝仗的銷售團(tuán)隊(duì)，不能忽視銷售文化對(duì)企業(yè)的影響力?；蹱I(yíng)銷以快樂為核心打造銷售文化。
2、銷售效率，高效提升
在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算背景下，中小企業(yè)的營(yíng)銷方式悄然轉(zhuǎn)型，慧營(yíng)銷整合多種客戶開發(fā)工具，真正解決企業(yè)營(yíng)銷效率問(wèn)題
3、客戶資產(chǎn)，輕松盤活
客戶是企業(yè)核心資產(chǎn)，如何管理、盤活客戶資產(chǎn)無(wú)疑是企業(yè)生存之根本，慧營(yíng)銷統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模型，打通挖掘、跟進(jìn)、簽約、維護(hù)全流程，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)輕松盤活
4、PDCA式，計(jì)劃任務(wù)
正確的根據(jù)往年業(yè)績(jī)、公司現(xiàn)有資源配置和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)全年的目標(biāo)進(jìn)行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化是保障全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵?；蹱I(yíng)銷業(yè)績(jī)目標(biāo)與銷售計(jì)劃匹配執(zhí)行，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地，隨時(shí)隨地穿透銷售進(jìn)度
5、銷售團(tuán)隊(duì)，透明管理
針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員年輕化、績(jī)效考核難等問(wèn)題，慧營(yíng)銷通過(guò)透明的數(shù)據(jù)化管理模式，打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
6、全面提升企業(yè)營(yíng)銷力
整合多種客戶開發(fā)工具、生態(tài)化全生命周期的客戶管理、透明開放式的智能銷售管理、分享式的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，輕松提高營(yíng)銷效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。